תקנון אתר – "אבני דרך"
1. כללי
- ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של "אבני דרך" (להלן: "האתר" או "החברה"), חנות מקוונת למכירת אבני מדרך, ריצופים, חלוקי נחל ומוצרים נוספים לעיצוב גינות וחצרות.
- השימוש באתר, לרבות גלישה ורכישת מוצרים, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר.
- התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים כאחד.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת. כל שינוי יפורסם באתר, והגרסה המעודכנת תהיה הגרסה הקובעת.
- פרטי החברה: [שם החברה הרשמי, מספר ח.פ./ע.מ.].
2. ביצוע הזמנות
- רכישת מוצרים באתר תתבצע באמצעות סל קניות מקוון.
- הלקוח אחראי למלא פרטים מדויקים ונכונים, לרבות שם מלא, כתובת, דוא"ל, ומספר טלפון. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוביל לביטול העסקה.
- המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
- אישור הזמנה יינתן רק לאחר אישור חברת האשראי או קבלת תשלום מלא באמצעי תשלום אחר.
- החברה רשאית לבטל או לסרב לבצע הזמנה בכל עת, מכל סיבה שהיא, לרבות במקרים בהם קיים חשש להונאה או במקרה של טעות במחיר או בפרטי המוצר.
3. אספקה ומשלוחים
- זמני האספקה המשוערים מצוינים ליד כל מוצר. זמנים אלו הינם בגדר הערכה בלבד.
- דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצר ויפורטו בסל הקניות.
- החברה אינה אחראית לעיכובים באספקה כתוצאה מכוח עליון, שביתות, עיכובים של חברת השליחויות או כל אירוע שאינו בשליטתה.
- יש לבדוק את המוצרים מיד עם קבלתם ולוודא התאמה להזמנה. על כל אי-התאמה או פגם יש לדווח לחברה תוך [מספר] ימי עסקים.
4. ביטול עסקה והחזרות
- ביטול עסקה על ידי הלקוח יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
- ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
- החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח לכתובת החברה.
- לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע זיכוי כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
5. אחריות
- "אבני דרך" אינה אחראית לנזקים שיגרמו כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים או התקנה לא מקצועית שלהם.
- המוצרים הנמכרים באתר הינם אבנים טבעיות ועל כן ייתכנו שינויים קלים בגוון, צורה ומרקם בין מוצר למוצר, ובין התמונה באתר למוצר בפועל.
- החברה עושה כל מאמץ להציג תמונות מדויקות של המוצרים, אך ייתכנו הבדלים קלים.
6. קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, תמונות, טקסטים, שמות מסחריים וסימני מסחר, הינן בבעלות בלעדית של "אבני דרך" או צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
- אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, להציג בפומבי או להשתמש בחלק כלשהו מהאתר ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.
7. מדיניות פרטיות
- החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולא למסור את פרטיהם לצד שלישי, למעט במקרים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה (כגון חברת שליחויות).
- הפרטים הנאספים ישמשו אך ורק לצורך ביצוע העסקה, שירות לקוחות ושליחת עדכונים או מבצעים, במידה והלקוח הסכים לכך.
8. שירות לקוחות
- לכל שאלה, בקשה או תלונה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של "אבני דרך" בטלפון [מספר טלפון] או בדוא"ל [כתובת דוא"ל].
9. דין ושיפוט
- הדין החל על תקנון זה וכל הקשור אליו הוא הדין הישראלי בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר
